近年來，門窗代理商跳槽事件頻頻發生，導致這一現象直接原因是少數門窗代理商缺少一份堅持，看到風往哪里吹，就往哪里跑。這樣明顯是撿到了芝麻掉了西瓜，最后一事無成，是相當不明智的選擇。據有關數據統計，挖掘新客戶的市場投入成本是留住老客戶成本的好幾倍，因此門窗代理商維護老顧客才是成功關鍵。

門窗代理商經營貴在堅持 維護老顧客是成功關鍵

老顧戶是新品的忠實粉絲

大家上新款的時候是不是很想有些人能夠先來買了，這樣后邊人會有跟風，對吧，那么新款第一批來買的應該是誰?如果你老顧客做的好一定是老客戶，因為新客戶他對你沒有信任感，他不可能來體驗。

老顧客是品牌最好的宣傳者

我們如此用錢砸廣告，還不讓花錢回饋老顧客。老顧客獲得利益，便會無條件的為我們產品做宣傳，一傳十，十傳百，這樣比砸錢做廣告更劃算，而且真實度更高。所以，我們常常說老顧客是品牌最好的宣傳者，因為他們可以為我們免費帶來新客戶。

那么，如何維護老顧客呢？

這主要包括兩大方面：一、是到老客戶家上門免費清潔、保養。上門保修解決了顧客所需，也在上門的過程中加深了和老客戶的互動，讓老顧客對品牌更有好感和印象，無形中就會把品牌介紹給朋友；二、是給老客戶進行免費公益活動。除了日常的免費保養外，經常組織老客戶進行免費公益活動。目前靠老顧客的二次購買和轉介紹就足以維持目前的店面銷售額，而且這種回饋非常高。 

因此門窗代理商要想事業長青，必須堅持，認真維系和老顧客的關系，真誠的服務才能有更多的新鮮血液加入，隊伍也會日益強大。